よくある質問

はい、喜んで買取させていただきます！
当社ではお車を「車両」としてだけでなく、リサイクルパーツや鉄資源としての価値で査定いたします。
そのため、他店で「処分費用がかかる」と言われた故障車や、年式の古い多走行車でも0円以上の買取保証が可能です。
さらに、廃車手続きを行うことで自動車税や重量税、自賠責保険の還付金を受け取れるケースも多く、
結果として手元に現金が残る仕組みをご案内しております。まずは無料査定でお見積りください。

ご安心ください。面倒な廃車手続きは、当社がすべて無料で代行いたします。
通常、陸運局での手続きには手間と時間がかかりますが、お客様にご用意いただくのは「車検証」「印鑑証明」などの書類のみ。
名義変更や抹消登記などの複雑な事務作業はすべてプロにお任せいただけます。
「とにかく楽に、損せず手放したい」というお客様のご要望に全力でお応えします。
必要書類の詳細については、スタッフが丁寧にガイドいたしますのでお気軽にご相談ください。

お車の状態や保管場所に合わせて、最適なお見積りを提示いたします。
エンジンがかからない不動車や車検切れのお車も、専用の積載車・レッカー車で引き取りにお伺いします。
レッカー費用はお車の「故障状況（タイヤの固着や脱輪など）」や「引き取り場所の環境」によって変動するため、
詳細を確認した上で事前にお見積りさせていただきます。
強引な引き取りや、後から不明な手数料を請求することはございませんので、安心してお問い合わせください。

全車両、入庫時に厳格なコンディションチェックを実施し、ありのままを公開しております。
当社では、修復歴の有無はもちろん、外装のキズや内装の状態、エンジン音やエアコンの動作まで詳細に点検しています。
遠方でご来店が難しいお客様には、気になる箇所の詳細写真や動画をお送りすることも可能です。
「長く安心して乗れる一台」をお届けするため、納車前には法定点検に基づいた徹底整備を行います。
ぜひ、お気軽に現車確認へお越しください。

お客様に分かりやすい「乗り出し価格（支払総額）」を提示しております。
中古車購入には、車体価格のほかに自賠責保険料、税金（環境性能割・重量税など）、登録代行手数料などの諸費用がかかります。
当社では、これらをすべて含んだ透明性の高い総額表示を心がけております。
※県外登録や納車陸送、オプション追加（ドライブレコーダー設置など）をご希望の場合は別途お見積りいたします。
まずはご予算に合わせて最適なプランをご提案します。

はい、納車後からが本当のお付き合いの始まりだと考えております。
当社で販売する車両には、期間や走行距離に応じた自社保証をお付けすることが可能です。
万が一のトラブルの際も、まずは当店へご相談ください。
また、車検・板金修理・オイル交換といった日常のメンテナンスも承っております。
自社工場での迅速な対応により、お客様のカーライフを末長くサポートさせていただきます。

基本料金には「対人・対物・車両」の標準保険が含まれております。
万が一の事故の際、お客様のご負担（免責額）を免除する「免責補償制度（CDW）」への加入も任意で承っております（1日あたり別途費用）。
お見積り時には、基本料金・補償料・消費税をすべて含んだ「お支払い総額」を提示いたしますのでご安心ください。
出発前にスタッフが補償内容を分かりやすくご説明いたします。

はい、柔軟に対応させていただきます。まずは早めにお電話でご相談ください。
キャンセルについては、規定の日数前までであれば無料で承っております。
当日の急なキャンセルや無連絡の場合は、所定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
また、返却時間の延長についても、後の予約状況を確認した上で調整が可能です。
お客様のスケジュールに合わせた最適なレンタルプランをご提案します。

はい、当店のレンタカーは全車「カーナビ・ETC車載器」を標準装備しております。
ETCカードはお客様ご自身でご用意ください。
また、お子様連れのお客様向けにチャイルドシートやジュニアシートのレンタル（要事前予約）もご用意しております。
車種指定や禁煙車のご要望、冬場のスタッドレスタイヤ装着など、ご利用シーンに合わせた車両の準備をいたします。
予約時にお気軽にお申し付けください。